FAQ｜よくあるご質問

MEOWTERIORでのお買い物について、よくいただくご質問をまとめました。

在庫は常にありますか？

MEOWTERIORでは商品ごとに在庫確認方法が異なります。ご注文時点の在庫状況によりご用意できない場合があるため、商品ページの在庫・お届け情報をご確認ください。ご不明な場合はご注文前にお問い合わせいただけます。

注文してからどのくらいで届きますか？

お届け目安は商品・仕入先・配送方法によって異なります。各商品ページに記載している納期情報をご確認ください。海外取り寄せ商品など、通常よりお時間をいただく商品があります。

送料はいくらですか？

送料条件は商品によって異なります。大型家具や取り寄せ商品は個別条件となる場合があります。詳しくは各商品ページおよび配送についてをご確認ください。

商品が破損して届いた場合はどうすればよいですか？

商品や梱包の状態が分かる写真を残し、できるだけ早くお問い合わせください。対応条件は商品・仕入先によって異なるため、確認のうえご案内します。

返品・交換はできますか？

返品・交換の可否や条件は商品・状況によって異なります。ご購入前に返品・返金ポリシーをご確認ください。

掲載商品はすべてすぐに購入できますか？

商品ページで購入可能な商品でも、仕入先側の在庫変動などによりご用意できない場合があります。MEOWTERIORでは販売条件と在庫確認方法を確認しながら掲載していますが、最新状況はご注文時点での確認が必要です。

海外ブランドの商品もありますか？

はい。MEOWTERIORは日本国内外から、猫の使いやすさとインテリアとの調和を基準に商品を選定しています。商品ごとの仕様・配送条件は各商品ページでご案内します。

商品選びに迷ったら？

トップページのFurniture Finderでは、猫の過ごし方・部屋・予算などから公開商品の中で候補を絞れます。個別のご相談はお問い合わせから承ります。